Août
15

Comment nettoyer vos listes aweber, et économiser sur vos factures d’autorépondeur

Author Cédric Vimeux    Category Webmarketing     Tags ,


Si vous utilisez Aweber, alors vous perdez peut-être de l’argent. Beaucoup d’argent.

Pourquoi ?

Je vous explique :

nettoyer listes aweber, aweber

Nettoyez vos listes Aweber

La facturation chez Aweber

Votre mensualité est calculée par rapport au nombre total d’inscrits sur vos listes. Cela fonctionne par palier :

  • moins de 500 inscrits : 19 $
  • de 501 à 2500 : 29 $
  • de 2500 à 5000 : 59 $
  • de 5001 à 10.000 : 109 $
  • de 10.0001 à 25.000 : 239 $
  • etc.

Cela signifie que si vous avez 10.000 inscrits, vous payez 109 $. Et si vous avez 10.001 inscrits, vous payez 139 dollars de plus.

Un inscrit de plus, et vous passez un palier. C’est un peu comme avec les impôts…

Le problème, c’est que même les inscrits inactifs sont comptabilisés dans la facture. Ils ne vous rapportent rien, mais vous font peut-être passer un palier…

Voici comment les trouver, et les supprimer :

1. Supprimer les désinscrits

Aweber utilise le terme « unsubscribed » (désinscrits) de façon trompeuse.

Les « désinscrits » ne reçoivent plus vos emails, MAIS ils sont toujours inscrits dans votre liste. Et ils sont donc comptabilisés dans la facture.

Je vous montre un exemple :

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Les 707 désinscrits sont comptés dans les 3.200 inscrits de cette liste, alors que seuls 2.493 reçoivent les emails.

En considérant uniquement cette liste, les 707 désinscrits feraient passer la barre des 2500 inscrits, et donc un palier de prix. Vous payez 59 dollars au lieu de 29…

30 dollars de perdu inutilement !

Il faut donc les supprimer. Voici comment :

1. Sélectionnez la liste dans laquelle il y a des « Unsubscribed »

2. Allez dans le menu « Subscribers » et sélectionnez « Search », comme ceci :

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3. Dans le menu déroulant « View Segment », sélectionnez « Unsubscribed », puis cliquez sur le bouton vert « Search »

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Tous les désabonnés de la liste sélectionnée apparaissent. C’est-à-dire ceux qui ne reçoivent plus vos emails, mais que vous payez quand même !

4. Cochez la case « Erase » tout en haut :

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5. Puis cliquez sur le bouton vert « Save » tout en bas. Cela effacera tous les désabonnés de cette liste.

6. Faites de même sur vos autres listes.

Effacez vos désinscrits une fois par semaine. Cela vous évitera de passer un palier et d’augmenter votre facture inutilement.

2. Supprimer les emails temporaires

Certains internautes utilisent des adresses emails temporaires. Ce sont des emails jetables. Ils ne servent qu’à télécharger vos cadeaux de bienvenue…

Ce genre d’inscrits ne vous sert à rien.

Voici comment les trouver, les supprimer, et les bloquer :

1. Connectez-vous à votre compte Aweber

2. En haut, à gauche, dans « Subscribers Search », sélectionnez « Email » et « Contains ». Comme ceci :

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3. Faites une recherche pour chaque terme ci-dessous :

  • 0-mail
  • 10minutemail
  • brefemail
  • dontreg
  • email-jetable
  • ephemail
  • get2mail
  • guerrillamail
  • guerrillamail
  • haltospam
  • iximail
  • jetable
  • kasmail
  • klassmaster
  • kleemail
  • link2mail
  • mail-temporaire
  • maileater
  • mailexpire
  • mailin8r
  • mailinator
  • myamail
  • mytempemail
  • mytrashmail
  • nyms
  • saynotospams
  • shortmail
  • sogetthis
  • spambox
  • spamday
  • spamfr
  • spamfree24
  • spamgourmet
  • spammotel
  • stop-my-spam
  • tempemail
  • tempinbox
  • tempomail
  • yopmail

Exemple : Pour trouver toutes les adresses yopmail de vos listes.

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Faites cette recherche sur chaque terme de la liste ci-dessus. Et supprimez tous ces emails jetables de vos listes.

Pour aller plus loin…

Voici une vidéo réalisée par mon confrère Aurélien Amacker sur Bloguez.TV.

Il vous y explique comment bloquer les emails temporaires.

Regardez :

Image de prévisualisation YouTube

Et vous ?

Quelles sont vos techniques pour nettoyer vos listes Aweber ?

41 Comments to “Comment nettoyer vos listes aweber, et économiser sur vos factures d’autorépondeur”

  • acné@beaute-pure.com 15 août 2012 à 17 h 12 min

    L’article qui tombe à pic ! Voilà ce que je me promettais de faire depuis longtemps…
    Plus d’excuses, maintenant….

  • Michel 15 août 2012 à 17 h 13 min

    Bonjour Cédric,

    Merci pour ces astuces… mais petit souci : si je supprime les personnes qui se sont désinscrites ou que j’ai moi mêmes supprimées (personnes à « bannir » lol) je risque de les voir se réinscrire à nouveau, non ?
    Bien Amicalement,
    Michel

    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 13 h 51 min

      Bonjour Michel,

      Tu peux bloquer des emails et ainsi les empêcher de s’inscrire.

      Il faut aller dans Subscribers > Block

      Cédric

  • Biba de NetworkingetReseauxSociaux.com 15 août 2012 à 17 h 39 min

    Bonjour,

    Personnellement j’utilise 1shoppingcart depuis 8 ans – mais le concept est le meme – et justement la semaine derniere, j’ai fait « le menage » dans ma liste car j’etais justement sur le point de passer la barre des 25000 –

    Je trouvais que 1shoppingcart n’etait pas donne, mais en fait c’est moins cher qu’Aweber
    $69 jusqu’a 10000 inscrits et $130 de 10000 a 25000

    En revanche je ne connaissais pas vraiment le concept des adresses temporaires – merci pour le conseil, je vais regarder de plus pret.

    Biba

  • Michel@Changer-Gagner 15 août 2012 à 17 h 41 min

    Merci Cédric pour ces infos qui valent leur pesant de cacahuètes.

    Pour l’instant je ne suis pas sur Aweber, mais je conserve pour quand j’y serai…

    Et c’est super aussi d’avoir mis une vidéo d’Aurélien.

  • Ludo@formation webmarketing 15 août 2012 à 17 h 48 min

    En effet c’est une manœuvre à faire souvent. Perso je supprime aussi tous ceux qui n’ont pas ouvert et/ou clique mes mails depuis un certain temps. Je fais aussi beaucoup de dedoublonage surtout pour que le même internaute inscrit sur 5 listes ne reçoive pas 5 fois le même mail. Enfin je bloque les emails indésirables (trolls, boulets etc…)

    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 13 h 57 min

      Salut Ludo,

      > je supprime aussi tous ceux qui n’ont pas ouvert

      En faisant cela, tu risques quand même de supprimer ceux qui ouvrent tes emails. Je t’explique pourquoi :

      Aweber se base sur l’affichage d’une image dans le mail, afin de savoir si celui-ci a été ouvert ou pas.

      Le problème, c’est que certaines messageries bloquent les images dans les emails. C’est le cas de Gmail, par exemple.

      Du coup, le mail a bien été ouvert, mais Aweber pense que non.

      Tu risques alors de supprimer certains de ceux qui ouvrent bien tes emails…

      Cédric

  • Marie-Noel @écrire un eBook 15 août 2012 à 18 h 16 min

    Perso, j’ai été vraiment, mais vraiment ravie de payer 20$ de plus quand ma liste a dépassé les 500! Et je me réjouis de pouvoir mettre en pratique ces excellents trucs.

    Ca voudra dire que j’ai 10.000 inscrits. Demain quoi!

    Belle soirée à tous!

  • Dorian 15 août 2012 à 18 h 56 min

    Merci Cédric pour ces excellentes astuces.
    On se fait vite surprendre par notre nombre d’abonnés et je ne savais même pas que le prix évoluait en fonction des abonnés…

    Dorian

  • FlorianL@Business internet 15 août 2012 à 20 h 04 min

    Je connaissais déjà le 1er point.
    Bon rappel tout de même. C’Est assez mal foutu cette histoire sur Aweber… Je suis encore à moins de 500 inscrits. Mais c’est vrai que la différence entre 10.000 et 10.001 est vraiment énorme !

    Concernant les emails temporaires, je n’y ais jamais pensé…
    Il n’y a pas moyen de voir les personnes qui n’ouvrent jamais les emails également ? Ce serait cool.

    • Pierre de Pensées Positives 15 août 2012 à 20 h 43 min

      Pour supprimer les personnes qui n’ont jamais lu vos mails depuis une certaine date il suffit de filtrer les inscrits à une liste de la manière suivante :

      – Sélectionner le champs DATE CONFIRMED et indiquer la date de votre choix (par exemple le 5/15/2012)
      – Sélectionner le champs NO OPENS et indiquer la même date que précédemment. Cela vous permettra de supprimer de votre liste tous les abonnés qui n’ouvrent plus vos messages depuis 3 mois.

      • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 14 h 00 min

        Bonjour Pierre,

        Attention, cette manoeuvre est dangereuse, car Aweber est peu fiable pour cela.

        Je viens d’expliquer pourquoi juste au dessus (cf ma réponse à Ludo).

        Cédric

  • Jean-Marie 15 août 2012 à 21 h 23 min

    Bonjour Cédric

    Merci encore une fois pour ces informations très intéressantes. Je ne les connaissais pas. Aussi je vais m’empresser de faire le nettoyage dans mes listes.

    Jean-Marie

  • Olivier@entreprendre 15 août 2012 à 22 h 26 min
    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 14 h 00 min

      Très bien vu, Olivier !

      Merci pour ce lien utile ;)

      Cédric

  • Hugo @ formulaires de capture 15 août 2012 à 23 h 00 min

    Salut Cédric,

    J’ai commencé récemment à utiliser Aweber. Et j’ai dejá presque 500 abonnés. Donc, je peux payer un peu moins pendant encore un mois ou deux;)

    Merci pour ce petir truque ;)

  • leslie@voyage pérou 16 août 2012 à 2 h 33 min

    Merci pour cette astuce concernant Aweber, je ne savais pas non plus que les « unsubscribed » comptaient comment présents dans la liste!

    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 14 h 01 min

      Peu de gens le savent…

  • Yann@huiles essentielles propriete 16 août 2012 à 5 h 51 min

    Bonjour et merci.

    C’est vrai que pour ma part j’oublie souvent de le faire. Et tu viens de me permettre d’économiser quelques dollars pour le mois prochain.

    Il faudrait y penser plus souvent.

    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 14 h 03 min

      super ;)

  • Cédric@méditation 16 août 2012 à 8 h 27 min

    Merci Cédric pour cet article regroupant diverses astuces intéressantes. J’ai particulièrement apprécié celle d’Aurélien que je ne connaissait pas !

  • xavier@massage rennes 16 août 2012 à 9 h 15 min

    Effectivement pour le coup plus d’excuse donc je viens de faire le ménage … je suis toujours loin des 500 (tant mieux :) ) mais je m’éloigne du palier suivant … c’est une bonne chose tout ça !

  • Des Trucs Pour Changer De Vie 16 août 2012 à 10 h 42 min

    Perso, je n’utilise pas aweber, mais SG autorepondeur. Et il y a une fonction très apparente et très simple pour supprimer les désinscrits.

    Par contre, je n’ai pas filtrer les adresses « jetables ». Alors merci pour l’info.

    Pour en revenir à SG, pourquoi je l’ai pris plutôt qu’un autre autorépondeur ?
    Parce qu’il est en français, simple d’utilisation et qu’il n’arrête pas d’être perfectionné au fil du temps par Sébastien.

    J’ai pu le tester au début durant 30 jours sans débourser un centime.

    Voici le lien (Tu peux l’enlever Cédric si tu le souhaites et que ça gêne). Il y a une affiliation qui permet de faire baisser sa facture d’autorépondeur (comme aweber d’ailleurs):

    http://sg-autorepondeur.com/?r=1770

    En dehors de SG et Aweber, il y a Getresponse. Mais je ne sais pas ce qu’il vaut.

    Sam

    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 14 h 04 min

      Salut Sam,

      Pas de souci pour le lien ;)

      Cédric

  • Emilie@Mutuelle Apréva 16 août 2012 à 12 h 22 min

    C’est vrai qu’en plus de faire des économies, le nettoyage des bases permettent surtout d’avoir un impact marketing bien meilleur.

    Recommandes-tu de faire ce nettoyage manuelle régulièrement ?

    • Cédric Vimeux 16 août 2012 à 14 h 09 min

      Bonjour Emilie,

      J’essaie de le faire une fois par semaine. Ou au moins toutes les deux semaines.

      Je préfère le faire quand il n’y en pas beaucoup. Sinon, je risque de le repousser…

      Cédric

  • Julien Arcin@site de niche 16 août 2012 à 13 h 25 min

    Pour ma part, je viens de dépasser les 500 inscrits mais je ne suis pas sur Aweber, c’est pas les mêmes paliers. J’utilise SG Autorépondeur et c’est moins cher. D’ailleurs, je me demande pourquoi tout le monde s’obstine à utiliser Aweber ^^

    Sinon, merci pour la liste des e-mails temporaires, je ne pensais pas qu’il y en avait autant. Je vais faire un petit nettoyage de mon côté aussi :)

  • Rodrigue@commission d'affiliation 16 août 2012 à 22 h 46 min

    Cédric une question,

    J’ai 250 inscrits sur les deux blogs réuni, sans dépenser 1€

    J’utilise un plugin wordpress pour chopper les email, et je peux envoyer une auto réponse lors de l’inscription.

    Alors pourquoi aweber paraît LA solution, hormis l’affiliation ;)

    Je rejoins Julien là dessus.

  • Christian@conseils jardinage 17 août 2012 à 14 h 47 min

    Bonjour,

    je pense qu’il faut également supprimer (pour ceux qui utilisent le « double optin ») les personnes qui n’ont pas confirmé leur inscription faite depuis plus de 2 mois.

    • Cédric Vimeux 18 août 2012 à 10 h 04 min

      Bonjour Christian,

      Aweber les supprime automatiquement au bout de 30 jours ;)

      Cédric

  • Etienne@Marketing Internet 17 août 2012 à 15 h 22 min

    Merci, j’ai suivi le guide c’était très facile.

  • Pierre@Référencement, Monétisation et Revenus Passifs 17 août 2012 à 16 h 40 min

    Merci pour ces conseils. J’ai environ 35000 abonnés sur l’ensemble de mes listes et je suis étonné car, après avoir testé toutes les adresses jetables, je n’en ai trouvé qu’une petite dizaine. En même temps, je fais régulièrement des nettoyages sur AWeber.

    A la fois au niveau des « unsubscribed », mais aussi au niveau des utilisateurs inactifs depuis longtemps (en combinant ces options dans les options de recherche de chaque liste).

    Une petite astuce en passant : pour vraiment nettoyer en profondeur une liste, il est possible, non pas de directement supprimer toutes ces personnes « inactives » mais de leur envoyer un mail leur demandant si elles souhaitent rester inscrites et, si c’est le cas, de cliquer sur un lien (qui renvoie vers ce qu’on veut ;) ).

    Cette petite étape est indispensable car AWeber comptabilise les ouvertures en fonction de l’affichage d’une minuscule image. Or, certaines boîte mail n’autorise pas l’affichage des emails. Donc cette petite manip (« voulez-vous rester inscrit ? ») est indispensable pour ne pas effacer des abonnés qui, malgré ce qu’en dit AWeber, sont bels et bien actifs.

    • Cédric Vimeux 18 août 2012 à 10 h 11 min

      Salut Pierre,

      Envoyer un email « Voulez-vous rester inscrit ? » est à la fois une bonne idée et une mauvaise. J’en parle par expérience…

      En 2010 (je crois), j’ai envoyé un email de ce genre à une de mes listes. Je me disais justement que je pourrais ainsi supprimer les inactifs…

      Le problème, c’est que certains de mes « fidèles » n’ont pas ouvert le mail pour de multiples raisons :

      – Ils étaient en vacances
      – Ils n’avaient pas vu le mail
      – ou autre.

      Bref, j’ai supprimé à cause de cela un bon nombre de mes fidèles ;)

      Donc, oui, c’est une bonne idée, mais pas avec un seul email. Il faut au moins faire deux ou trois relance pour être sûr.

      Cédric

  • Pierre@Référencement, Monétisation et Revenus Passifs 17 août 2012 à 16 h 41 min

    Edit : « Or, certaines boîte mail n’autorise pas l’affichage des images. » :P

  • Fayez@comment préparer un entretien 18 août 2012 à 11 h 55 min

    Merci, pour la liste de mail jetable, je ne les connaissais pas tous, je vais pouvoir les bloquer maintenant.

    Fayez

  • Serge 20 août 2012 à 16 h 58 min

    Et comment fais tu pour supprimer les utilisateurs qui n’ont pas cliqué sur le lien bleu pour valider leur inscription en double opt-in?

    Il semble qu’Aweber ne permet pas d’effacer ces utilsateurs.

    • Cédric Vimeux 20 août 2012 à 17 h 00 min

      Bonjour Serge,

      Aweber les supprime automatiquement au bout de 30 jours ;)

      Cédric

  • Richard SIMONET 20 août 2012 à 19 h 58 min

    Bonjour Cédric,

    Je viens de procéder grâce à tes conseils à un petit nettoyage de printemps sur Aweber.

    Cest rellement un excellent outil bien pensé qui nous aide vraiment dans notre activité.

    Merci pour ce tuto fort éducatif.

    Cordialement.
    Richard

  • David 22 août 2012 à 11 h 23 min

    Bonjour Cédric,

    Certes il peut être intéressant de faire le ménage dans ses listes pour réduire sa facturation.

    Mais, pour des professionnels du marketing, il est aussi très intéressant de conserver ces informations dans le but d’optimiser son marketing (durée d’inscription, causes des désinscriptions, etc…)

    C’est d’ailleurs pour cette raison tout à fait louable qu’AWeber conserve ces désinscrits (n’en déplaisent à certains qui voient dans cette façon de faire un moyen pour AWeber de facturer davantage).

    Il existe de toute façon d’autres moyens de réduire les désinscriptions en ciblant mieux, en segmentant ses listes, etc…
    C’est ce que j’explique sur la Plateforme Francophone de Formation Vidéo AWeber accessible ici http://www.choisir1autorepondeur.com.

    Je prévoyais d’ailleurs de faire une vidéo à propos des emails jetables, ton article tombe donc à pic. Si tu me le permets, j’utiliserai la liste des services mentionnés dans ton article ;)

    Merci en tout cas pour ton article qui a le mérite d’allier le tutoriel et de faire naître le débat.

    À bientôt,

    David

  • Maurel Archange 2 août 2013 à 22 h 16 min

    Salut Cédric,

    Je suis content d’avoir lu cet article. Je me serais fait avoir comme un thon si je ne lisait pas ton blog régulièrement.

    Maurel Archange

  • Max 13 novembre 2013 à 16 h 36 min

    Oups petite erreur. Les Unsubscribed sont vraiment des désinscrits.
    Quoiqu’il en soit, comment ça se passe une fois qu’un inscrit a fini de recevoir la liste des follow up? Ca repart à zéro?

    Je laisse le modérateur supprimer l’ancien mail…

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