Naufrage du Titanic : l’iceberg est INNOCENT !
Cédric Vimeux 
Quand je demande ce qui a coulé le Titanic, on me répond « un iceberg ».
C’EST FAUX !
L’iceberg n’est qu’une conséquence provoquée par le véritable responsable du naufrage.
D’ailleurs, celui qui a coulé le Titanic peut aussi couler votre propre business sur Internet.
Qui est ce responsable ? On l’appelle… l’enthousiasme.
Je vous explique ?
L’iceberg est innocent !
On l’appelait l’Insubmersible
La campagne marketing autour du Titanic – et de l’Olympic, son jumeau – insistait sur un point essentiel. Son argument de vente unique était « Ce navire est insubmersible« .
Le problème, c’est que les dirigeants de la White Star Line le croyaient vraiment. L’équipage aussi. Et tous les autres…
Margaret Devaney, l’une des survivantes, disait d’ailleurs : « Je pensais que c’était un coffre-fort à vapeur. On m’avait dit qu’il ne pouvait pas couler. »
Quand vous êtes convaincu que votre navire est insubmersible, votre orgueil et votre enthousiasme vous poussent à ne pas anticiper ce qui pourrait arriver si le navire coulait.
Pourquoi enlaidir le navire en lui ajoutant des canots de sauvetage alors qu’on n’en aura jamais besoin.
Pourquoi faire attention à quelques glaçons alors que, de toute façon, Dieu lui-même ne pourrait pas couler ce paquebot.
À force de répéter que le Titanic était insubmersible, tout le monde y a cru. Et cela les a poussé à ne pas anticiper le pire. Et à prendre des risques fatals.
L’enthousiasme est une colombe avec des dents de requins…
Pour votre business internet, c’est pareil
Parfois, on est envahi d’un trop-plein d’enthousiasme.
On fait un excellent mois et on s’imagine alors que les mois suivants seront pareils. Que notre situation financière est « stabilisée » pour longtemps.
On est de mieux en mieux positionné dans Google et on s’imagine alors que cela ira toujours en s’améliorant. Jusqu’à la première place. Pour l’éternité.
On fait énormément de ventes sur un produit et on s’imagine alors qu’il continuera à se vendre pour toujours. Et à remplir nos poches.
On obtient énormément de visiteurs d’une bonne source de trafic et on s’imagine alors qu’elle est impérissable. Que des milliers de visiteurs continueront à affluer. Encore et encore.
Croire cela, c’est piloter le Titanic et s’imaginer qu’il est insubmersible. C’est faire preuve d’enthousiasme et oublier que le pire peut arriver.
Et c’est surtout s’empêcher d’anticiper les problèmes.
Moi aussi, je faisais preuve d’enthousiasme. Parce que j’avais un business qui tournait tout seul grâce à Adwords, et que je pensais sincèrement que cela allait continuer pour toujours. Jusqu’à la suspension de mon compte adwords…
Depuis, j’ai appris à limiter mon enthousiasme. Et j’ai surtout appris à anticiper le pire.
Quelques exemples que vous pouvez appliquer
La meilleure façon de ne pas heurter d’iceberg, ou de vous en sortir si vous en heurtez un, c’est d’anticiper le pire.
Voici quelques pistes :
1. Vos sources de trafic
Identifiez vos principales sources de trafic, puis posez-vous ces questions pour chacune d’elles :
- Que se passerait-il si je perdais cette source de trafic ?
- Combien de visiteurs/inscriptions/ventes perdrais-je ?
- Cette perte serait-elle aussi fatale qu’un iceberg pour le Titanic ?
Si la perte d’une ou deux sources de trafic s’avère fatale à votre business, alors commencez dès aujourd’hui à trouver de nouvelles sources additionnelles.
2. Votre mailing list
Votre liste est votre bien le plus précieux.
Mais que se passerait-il si vous la perdiez ?
Réfléchissez à cette situation. Imaginez-vous le pire. Et mettez en place une procédure d’urgence à appliquer si votre liste d’adresses email disparaissait.
Si vous perdiez votre liste, que pourriez-vous faire pour vous en reconstituer une rapidement ?
3. Votre blog
Que se passerait-il si, pour une raison ou pour une autre, votre blog disparaissait ?
Combien perdriez-vous ? Cette perte serait-elle fatale pour vos finances ?
Si oui, que pourriez-vous faire pour relancer rapidement un business rentable ?
4. Vos revenus
Les revenus d’un entrepreneur sont irréguliers. Certains mois, on encaisse énormément. D’autres, beaucoup moins.
Que feriez-vous si vos revenus tombaient dangereusement ? Comment pourriez-vous renflouer les caisses dans une situation d’urgence ?
Mettez en place des procédures d’urgence
Créez des procédures d’urgence pour toutes les situations que nous avons vues ci-dessus. Et pour toutes celles dont vous pourriez avoir besoin.
Cela aura deux avantages :
1. Vous saurez comment réagir si le pire arrive
2. Vous aurez l’esprit bien plus tranquille
Dans quelques heures, nous fêterons le triste anniversaire du naufrage du Titanic. Le premier centenaire d’un drame qui aurait pu être évité.
Parce que le véritable coupable n’est pas l’iceberg, même si c’est lui qu’on montre du doigt. L’iceberg n’est qu’une conséquence.
Le véritable coupable, c’est l’enthousiasme démesuré provoqué par une mauvaise campagne marketing. Campagne qui a fait croire à tout le monde que ce paquebot était insubmersible.
Le véritable coupable, c’est cet enthousiasme qui a poussé des gens à ne pas anticiper le pire. Et à prendre des risques démesurés. Comme limiter le nombre de canots de sauvetage. Ou naviguer trop vite dans une région dangereuse.
Vous aussi, vous pourriez heurter un iceberg par péché d’enthousiasme.
Pensez-y. Anticipez le pire. Et mettez en place des procédures d’urgence.
53 Comments to “Naufrage du Titanic : l’iceberg est INNOCENT !”
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Salut Cédric
Bien vu l’anniversaire. :)
Je pense avoir déjà anticipé sur pas mal de problèmes. Je fais régulièrement des sauvegardes de mes blogs et des mes listes. Je cherche sans arrêt de nouvelles sources de trafic, même si cela ne m’apporte pas autant que d’autres. Mais c’est vrai qu’on est jamais entièrement à l’abri.
Cet article nous le rappelle. Prévenir c’est guérir.
Encore une superbe comparaison.
Bravo Cédric
Ouf que tu nous le rappelles!
Parce qu’il y a tellement de choses à faire : on pagaye, on pagaye et on n’a pas le temps de s’occuper de trucs qui POURRAIENT arriver.
« Et pour toutes celles dont vous pourriez avoir besoin »
On peut toujours envisager des parades pour les choses que l’on connait. Et c’est déjà pas mal de boulot. Quand on débute, surtout en auto-didacte, il y a plein de choses qu’on ne peut même pas PENSER puisqu’on ne connait rien.
Donc heureusement que certains ont fait le chemin avant nous et surtout qu’ils acceptent de partager.
Ce serait bien, une liste de toutes les catastrophes qui arrivent aux blogueurs et surtout, des solutions pour éviter tout cela.
Je veux bien commencer la liste :
Perdre son article en cours d’écriture à cause d’une interruption de la connexion:
Procédure de secours : N’écrivez pas vos articles de blog directement sur votre site, faites juste la mise en page et sauvez régulièrement.
Et c’est pareil pour AWEBER et vos messages.
Bon week-end à tous.
Bonjour Marie-Noel,
> Parce qu’il y a tellement de choses à faire : on pagaye, on pagaye et on n’a pas le temps de s’occuper de trucs qui POURRAIENT arriver.
Oui, on ne peut pas toujours le faire, car cela demande effectivement du temp; Mais faut quand même y réfléchir de temps à autre.
Personnellement, quand je mets en place un projet, je réfléchis à la fois sur la façon de bien le mener à terme, mais je réfléchi aussi à la façon dont je pourrais tirer parti si ça ne se passait pas comme prévu.
Je fais cela sur une carte mentale.
> Quand on débute, surtout en auto-didacte, il y a plein de choses qu’on ne peut même pas PENSER puisqu’on ne connait rien.
Oui, c’est vrai. Mais il y a quand même pas mal de choses auxquelles on peut penser.
Par exemple, si on n’a qu’une seule source de revenu, on peut facilement se douter que les choses iront mal si on la perd. Donc on peut dès maintenant commencer à y réfléchir.
> Ce serait bien, une liste de toutes les catastrophes qui arrivent aux blogueurs et surtout, des solutions pour éviter tout cela.
Oui, ce serait effectivement une excellent idée ;)
À méditer…
Personnellement j’essaie toujours d’avoir un plan B et un plan C.
Et bien, même ça, parfois c’est insuffisant. Je parle en connaissance de cause car j’ai pris la fameuse « crise » (artificielle à mon sens, mais ce n’est pas le sujet) en pleine poire. Et pourtant, j’avais des plans B et C sur des placements boursiers…
Comme le Titanic, tout a été emporté. Et j’ai dû « sortir le canot de sauvetage »…
Alors, ça reste exceptionnel, mais il n’empêche que quand ça arrive, cela laisse des traces pour longtemps.
On ne le dira jamais assez: diversifiez vos sources de revenus au maximum. Si vous êtes salarié, ne comptez pas QUE sur votre salaire. Si vous placez sur les marchés financiers ne comptez pas QUE sur vos placements. Si vous êtes sur internet, ne comptez pas QUE sur vos revenus du net. Si vous êtes dans l’immobilier, ne comptez pas QUE sur vos loyers…
Bref, essayez d’avoir un panel…
Même comme ça, comme le Titanic, vous ne serez pas insubmersible, mais plus serein.
Sam
Merci pour ces précieux conseils encore une fois.
On pourrait parler aussi de sauvegarder le contenu important qui se retrouve dans nos ordis et de l’avoir à plus d,un endroit et se servir du « cloud » en utilisant les outils comme Dropbox et Evernote que je considère maintenant des indispensables.
Merci pour le pack de livre d’hier, j’ai commencé à lire celui de Olivier Seban, du très bon travail écrit dans un langage simple et agréable. Les 3 ou 4 derniers évènements étaient inscrits sur mon blog et les livres y sont offerts, je mettrai les autres lorsque j’aurai quelques minutes.
Salutations
Bien vu pour la sauvegarde à différents endroits ;)
Salut Cédric,
Tu as tout à fait raison.
L’enthousiasme peut être notre meilleur ami et peut aussi être notre pire ennemi.
Lorsque nous somme emporté par l’enthousiasme, nous oublions très souvent de prendre toutes les précautions nécessaire pour limiter les dégâts en cas de dysfonctionnement, ce qui a pour conséquence immédiat de nous mettre dans une posture très inconfortable.
Comme tu l’as ci bien dit » Rien n’est insubmersible » Raison pour laquelle nous devons prendre toutes les précautions, voir même toujours avoir un plan B.
Amicalement,
Xavier
WOUAOUW Cédric !
Tout un message aujourd’hui ! Quel bon timming en plus ! WOUAOUWWWW ET TELLEMENT VRAI !
Je fais partie de ces personnes qui se sont trop enthousiasmées un jour… le succès fait le même effet que les bulles… ça monte vite à la tête et ensuite on est K.O. quand l’effet repart.
Aujourd’hui je ne prends plus rien pour acquis et je cherche constamment comment solidifier mes fondations et comment ajouter de nouveaux pilliers…
J’adore ta manière de mettre en garde sans tenter de nous faire trembler jusqu’à la moelle des os mais en nous forçant à ouvrir grand les yeux, pas sur ce qui se passe autour de nous mais ce qui se passe EN NOUS et CHEZ-NOUS !
Encore une fois BRAVO pour ce très très très bon article.
Sylvie
Merci pour ce très agréable commentaire ;)
Chapeau pour cet exemple fort bien trouvé et juste à point pour l’anniversaire ! Dorénavant, j’en tiendrai compte davantage, car moi, j’ai tendance à me laisser emporter par un enthousiasme démesuré lorsque quelque chose m’intéresse et quand je tombe des nuages je me dégonfle et je me sens abattue, ce qui est peu productif.
Je garderai toujours cela à l’esprit.
Tu as allé revoir le film en 3D ;-) ?
Excellent lien entre le webmarketing et une chose qui a priori n’a rien à voir.
Tu deviens vraiment brillant dans les rapports entre les choses ;-)
Article un peu plus long que d’habitude, et ça n’est pas pour me déplaire !
Non, je ne suis pas retourné voir le fiim… Ce serait Fight Club en 3D, j’aurais couru, mais Titanic… ouais, bof…
Merci pour le compliment.
Bonjour Cédric,
Comme dans les grands groupes, il faut en effet faire ce genre de prévisions pour être préparé à ces soucis. Je pense aussi que c’est important de se concentrer sur les problème techniques qui peuvent survenir, surtout si l’on n’est pas trop à l’aise à ce niveau là.
L’article qui tombe à point juste un jour avec l’anniversaire du naufrage…
si c’est pas du positionnement ça :)
Bon article sur le fait de toujours envisager le pire.
Ce serait d’avoir quelques exemples de TES procédures d’urgences
> Ce serait d’avoir quelques exemples de TES procédures d’urgences
Oui, cela pourrait faire une bonne série d’articles… J’y penserai…
Bonjour Cédric,
Magnifique article.
Je trouve ahurissant ta faculté à regrouper deux informations qui n’ont rien à voir : marketing internet et Titanic.
Honnêtement, je ne sais pas comment tu fais.
Bravo
Merci du compliment ;)
Bonjour Cédric,
Désolé mais je ne suis pas d’accord avec toi sur un point. C’est l’excès de confiance qui est préjudiciable. L’enthousiasme est au contraire une belle qualité si ce n’est la plus belle.
Bonne journée.
Pierre
Bonjour Pierre,
Ca dépend… Quelle définition donnes-tu au mot « enthousiasme » ?
Je suis d’accord avec vous, Pierre et je rajouterais que l’excès de confiance rejoint à mon avis l’orgueil et une part d’inconscience , mais pas assez de confiance empêche d’entreprendre …
Dans un cas comme dans l’autre comme le dit Jacques Bruxelles:
« l’excès est préjudiciable à la bonne marche des opérations »
Nous attendons avec impatience les conseils judicieux de Cédric pour nous améliorer …
Bonne journée à tous
Erika
Bonjour,
C’est vrai que « anticiper » est en quelques sortes un des mots magiques du marketing. merci de nous le rappeler. Merci Cédric !
Pour réagir au commentaire de Pierre, l’excès d’enthousiasme n’a-t-il pas pour conséquence un excès de confiance en soi et en son œuvre ? Pour moi, les deux termes sont liés par une même idée : « l’excès de … » En toutes choses, l’excès est préjudiciable à la bonne marche des opérations.
Ce n’est qu’un avis personnel.
Jacques (Bruxelles)
Très bon article Cédric,
Bien que je rejoigne un peu l’avis de Pierre, tandis que l’enthousiasme peut nous amener à déplacer des « montagnes » , la négligence , ou la procrastination , (on pense toujours avoir plus de temps pour faire des sauvegardes plus tard), peuvent nous être fatals.
C’est toujours au moment ou on s’y attend le moins que ces choses arrivent.
Merci, et bon dimanche
Bernadette
Bonjour Cedric,
Je suis né en 1951, à cette époque ils restaient des survivants de ce térrible drame .
Le trop de confdiance, à bord il y avait l’architecte qui à concu le TITANIC !
Un Paquebot Insubmersible selon les dires de la compagnie, mais à l’arrivée de nombreuses victimes.
Pendant plusieurs années après se triste nauvrage, il y a eu de nouvelles victimes dues aux(SUICIDES), d’ailleur l’architecte lui meme à mis fin à ses jours
De nombreuses FAMILLES ont étaient détruites !
Pourquoi un anniversaire du naufrage du Titanic ?
Là est la question ?
Bien ou mal, je crois pour moi que c’est inutile, mais ce n’est que mon AVIS !
Merci,
Jean Jacques DEPYE
> Pourquoi un anniversaire du naufrage du Titanic ?
Simplement qu’un anniversaire, c’est tout les ans, qu’on le veuille ou non.
J’ai pas trop compris, du coup, ton commentaire…
Je pense que plus qu’anniversaire, notre ami aurait préféré le terme « célébration » ou « commémoration »…
Ah ok :)
Bonsoir Cédric,
j’ai beaucoup apprécié cet article et ces conseils avisés.
Par ailleurs, j’ai une question:
-d’un point de vue référencement de cet article,
avais-tu comme objectif d’associer deux mots clés à forte tendance de recherche pour créer du trafic ? (dont une partie ne serait pas forcément ciblé…)
ou as-tu associé ces deux mots par simple inventivité et esprit d’originalité?
Ou peut-être encore tout autre chose?
Merci,
Noé
Juste par créativité :)
Me référencer sur Titanic ne m’avancerait pas.
Je voulais juste essayer d’associé Titanic et Webmarketing. Des petits défis comme je les aime :)
Cédric
Bonsoir Cédric,
Toujours tester, mais anticiper aussi.
Merci pour le rappel.
Hacène
Tu as raison. Oh combien!
je ris jaune. l’alim de mon portable tout neuf est tombée en rade se matin. ne charge plus. Impossible de trouver une alim de dépannage avant lundi. c’est tout bête , mais je ne peux plus me servir du pc.. plan B (vieux pc de dépannage) me permet de faire ce post et va me permettre de travailler an attendant !
vive le cloud pour les data
Article utile, comme d’habitude. Franchement avec ce rythme journalier je ne sais pas comment tu y arrives. Et puis le faire en lien avec le Titanic, c’est très malin et pourtant complétement justifié.
Comme dit l’adage : espère le meilleur, planifie le pire.
Ton article est plein de bon conseils qu’on oublie trop souvent d’appliquer.
Merci pour la piqûre de rappel.
A bientôt
Pour faire simple, ne jamais mettre ses œufs dans le même panier. Les sauvegardes, on y pense toujours après coup…
Bonsoir Cédric,
Félicitation, c’est un superbe article.
Pour le fond il fallait y penser et pour la forme c’est très bien écrit.
C’est un article agréable et instructif qui se lit tout seul :
On commence au début et on se laisse entrainer par le courant jusqu’à la fin.
Tu as du talent et, sur ce coup là, tu mérites le titre de ton blog.
C’est le premier article que je lis de toi et j’espère que tu continueras d’être à la hauteur de ta réputation.
Dans cet article tu utilises une métaphore ( l’histoire du Titanic ) pour en tirer une leçon applicable dans le domaine du blog.
Les métaphores sont une façon de penser parmi d’autres.
En schématisant un peu, on peut dire qu’il y surtout Deux façons de penser :
Les occidentaux (et en particulier les français qui ont l’esprit « cartésien ») pensent d’une façon logique : quand ils sont confrontés à un problème, ils cherchent les causes qui produisent les conséquences et ainsi ils trouvent solutions et remèdes.
Les orientaux (et en particulier les Chinois) pensent par analogie. Quand ils ont un problème dans un domaine qu’ils ne peuvent pas observer facilement, par exemple ce qui se passe à l’intérieur de notre corps, ils regardent ce qui se passe dans un domaine semblable, plus facile à observer (la nature), et ils en déduisent que la même chose se produit dans le corps. C’est ainsi que les Chinois ont inventé l’accupuncture…
Ceci est une partie d’un ebook que j’ai écrit sur le Kaizen (Le Kaizen ou l’art des petits pas) et que je t’enverrai en pièce jointe par email.
A bientôt,
Gérard
Merci Gérard,
J’espère que tu continueras à lire d’autres articles.
Et n’oublies pas : j’en ai déjà publié plus de 400 avant celui-ci :)
Cédric
Salut, Cédric.
C’est vrai… un enthousiasme trop grand peut devenir « délirant » et produire un effet tout à fait contraire au but recherché !
Je fais un parallèle avec la Perfection… Trop de « recherche de la perfection » conduit inexorablement à l’immobilisme !
Bravo pour votre blog. C’est un réel plaisir que de découvrir vos articles jour après jour. Bravo et Merci.
Philippe L.
P.S. Où est la case « Affichez mon dernier article »?
> Où est la case « Affichez mon dernier article »?
Retiré pour le moment.
Petit souci technique sur lequel je dois me pencher :(
Cédric
bonjour Cedric,
Félicitation pour cette accroche, géniale ton idée de lier le Titanic à l’indispensable modestie, que nous devrions tous avoir. Nombreux proverbes nous le rappellent : Ne pas mettre tous ces oeufs dans le même panier……….
Merci de nous faire partager ta vision, dite avec tellement de clarté, bien imagée…
Amicalement
Charlotte
Un grand merci..
Moi enthousiasme de première…. Tu viens de mettre le doigt sur une grande partie de ma vie…
Tu me fais comprendre la tension que je peux avoir avec un bon ami, qui anticipe toujours le pire.
On bon proverbe dit » Prévoir c’est Régner.. ». Et un bon gestionnaire doit avoir une vision globale, autant passé que futur…
Un grand merci.. Cela va changer beaucoup ma manière de voir les choses et mieux gérer ma vie…
En passant pour le Titanic… Je pense que l’enthousiasme est la pointe de l’Iceberg et qu’il y a encore autre chose qui se cache derrière le décor…
Yanie
Génial cet article ! En effet, il faut savoir faire les choses avec modestie et humilité …
Salut Cédric
Ca pour de la comparaison, c’est de la comparaison ! Chapeau !
Tu vois que tes lecteurs aiment lire des articles plus longs. ;)
Tu devrais en faire plus souvent :)
Yvon
Salut Yvon,
Je ne le trouve pas plus « long » que les autres.
Ensuite, je pense qu’un article a la bonne longueur quand on y a dit tout ce qu’on voulait y dire. Que cela prenne 300 mots ou 3000…
Cédric
Excellente métaphore, bravo !
J’ai lu cet article avec entrain et ça fait du bien…
Très bonne et adéquate comparaison :)
Je pratique déjà et ai toujours un plan de secours sur le plan trafic surtout (il m’est arrivé la même mésaventure que toi), même si cela ne m’empêche pas de profiter pleinement du moment présent.
Au contraire, comme tu le dis, on n’en est que plus serein.
Bonne journée :)
Bonjour,
Je suis un lecteur régulier depuis seulement quelques jours.
Chaque jour je suis toujours étonné de trouver des articles si accrocheurs et de qualité.
Cela fait plaisir à lire. Tu joues avec notre curiosité ! C’est l’un de mes plus grand défauts :p
Une étonnante comparaison qui sort de l’ordinaire.
Merci et bonne journée o;)
Merci Pierre, et…
… Bienvenue sur Virtuose Marketing :)
Cédric
Métaphore sympa !
Bonjour Cedric,
Cet article se positionne parfaitement avec les informations des medias, c’estun tres bon article, visuel, une bonne technique d’ancrage.
Bravo cela me permet de réajuster ma façon de manager mon entreprise d’être vigilante et de garder mon enthousiasme tout en étant réaliste;
Annick
Si il y a bien une chose que j’ai compris au cours de ma courte expérience du web, c’est qu’il faut toujours envisager le pire, car c’est un monde qui évolue sans cesse, et parfois change du tout au tout en bien peu de temps. Excellent article, et une comparaison des plus efficaces.
Moi je fais une sauvegarde avec le logiciel filezilla comme ca oau moins je ne risue pas de perdre mon blog
La métaphore est très bien trouvée. Je m’en servirai pour expliquer à mes clients le concept :)
Salut Cédric,
Pour une fois, que l’on a pas envie de pleurer en attendant parler du Titanic,
j’ai envie de dire que ça fait plaisir !
L’enthousiasme utilisé avec Parcy et Monique est quand même fort utile pour la motivation jour après jour mais point trop n’en faut ;).
Amicalement,
Kévin.
merci Cedric
excellent article,j’en prend conscience
encore merci