[Petit sondage rapide] Les techniques d’influence : bien ou pas bien ?
Cédric Vimeux 
Hier, je vous montrais un documentaire sur l’adaptation moderne de l’expérience de Milgram.
On y voyait comment la soumission à l’autorité et l’escalade d’engagement pouvaient pousser des gens tout à fait normaux à infliger des chocs électriques mortels à de parfaits inconnus. Simplement parce qu’on le leur ordonnait…
Bref, un documentaire sur les techniques d’influence.
Pourquoi vous avoir montré ce documentaire ? Simplement parce que les techniques d’influence sont largement utilisées dans le monde du marketing. Et que j’aimerais avoir votre avis sur le sujet.
Je vous ai préparé un petit sondage rapide (en une question) pour connaître votre avis sur ce sujet.
Vous pouvez y répondre (si vous le voulez) en cliquant sur le bouton ci-dessous, et en expliquant votre point de vue dans les commentaires…
PS: J’avais également lancé un petit sondage rapide le mois dernier. La question était : préférez-vous apprendre en lisant ou en regardant une vidéo ?
Voici les résultats du sondage :
45 Comments to “[Petit sondage rapide] Les techniques d’influence : bien ou pas bien ?”
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Je suis surpris du résultat de la semaine dernière, c’est curieux…!
Surpris dans quel sens?
Car je personnellement je trouve qu’il est bien mieux d’apprendre en lisant qu’en regardant une vidéo. Enfin après, chacun ses méthodes ;)
Salut Corentin,
Moi, je ne suis pas du tout étonné…
Cédric
Visionner une vidéo n’est pas à mon goût car il est parfois difficile de s’y consacrer en entier (suivant la durée) . De plus une fois lancée on ne peut la mettre de côté pour y revenir ensuite car il n’y a pas forcement d’indicateur de durée permettant de retrouver un moment précis .
Avec un texte, on peut y revenir plusieurs fois sans s’infliger tout le texte. On peut aussi survoler le texte et saisir les idées rencontrées si l’on est pressé.
Avec une vidéo cela est impossible.
Concernant le sondage, je pense qu’il ne vaut mieux pas influencer quelqu’un dans ses choix d’achat ou autre. Cela provoquera peut être une vente/une action. Mais dans le cas d’une vente, la fidélisation du client peut en pâtir si le produit ne lui correspond pas.
Salut Adrien,
Oui, c’est pour les mêmes raisons que je préfère les formations « à lire » plutôt qu' »à regarder ».
Cédric
J ai répondu au sondage mais j ai trouvé la question très bizarre.
a t on le droit de ….? si on dépasse la notion juridique ( par exemple a t on le droit de tuer la loi dit non, mais individuellement je peux le prendre avec toute les conséquences qui vont avec)
je pense que le droit on l’a toujours, pour moi la question est ailleurs existe des techniques d’influence en respectant autrui ? est ce moralement acceptable ?
tous cela est très relatif.
Voilà une autre question peut on influencer quelqu’un pour son bien ? pour ma part et dans l’absolu je répondrai non.
Je pourrais passer des heures autours de ce thème mais il fait trop beau pour ne pas profiter du soleil qui influence positivement ma vie :-)
Très bien vue cette petite remarque Emmanuel… ;)
Cédric
Bonjour,
Personnellement, je ne suis pas surpris car moi même je préfère lire que voir une vidéo.
Avec un ebook ou un article, on va à notre rythme. On peut relire une phrase mal comprise, si on veut revoir un passage précis, il suffit de cliquer sur le sommaire pour arriver au bon endroit.
Avec une vidéo, il faut sans cesse revenir en arrière pour bien assimiler et pour revoir un moment précis, il faut se rappeler à quel endroit de la vidéo il se trouve….
Seul point ou je préfère les vidéo, c’est pour les tutoriels.
Nicolas
Je reconnais être moi même un grand lecteur.
La lecture a l’avantage de pouvoir être repris à tout moment mais un autre aspect est la possibilité de faire de la lecture rapide en scannant une page à la recherche de l’essentiel puis de tout lire si l’on veut. Ce qui est difficile ou impossible avec une vidéo ou un podcast.
Par contre l’audio peut avoir de bons côtés (plus que la vidéo) pour les personnes voulant « lire » tout en faisant un travail manuel rébarbatif (ménage, épluchure, etc). C’est dans cet optique que je télécharge souvent des audiobooks que je lis avec un logiciel androïd offrant un puissant marque page.
+1 avec la lecture rapide ;)
C’est sûr qu’on ne comprend plus grand chose si on regarde une vidéo en lecture rapide ^^
Cédric
bonjour
les techniques d’influence , ells peuvent etre dans le discours politique.. aussi….
antidote: developer l’esprit critique, l’information objective et..la concurrence..;))
j’aime bien les videos powerpoint mais sans blabla,les
videos autres : cela m’ennuie : trop de temps et de blabla
lire, oui. c’esst extra
bon dimanche a tous
Bonjour France. Je te rejoins à 100% pour l’esprit critique c’est pour cela que mon livre de chevet est le petit guide de Normand Baillargeon : http://wikoaching.fr/2012/06/auto-defense-intellectuelle-par-normand-baillargeon/
Un excellent livre que j’ai souvent recommandé.
Il y a quelques mois j;avais aussi fait un sondage « préférez-vous apprendrevia des articles ou videos » et les reponse etaient identique.
Donc meme si la video prend de plus en plus d’importance, les articles restent toujours numero 1.
Biba
Merci Biba pour la confirmation ;)
Allo Cédric,
J’ai un petit commentaire, pertinent je crois, au sujet du résultat de ton dernier sondage concernant les préférences : lire ou regarder une vidéo.
Je vois qu’il y a une bonne majorité, dont je fais partie, qui préfèrent lire. Par contre, il faut certainement considérer que les lecteurs de ton blogue sont définitivement parmi les gens … qui aiment lire!
Les autres sont ailleurs, sur Youtube ou autre!
Qu’en penses-tu?
Merci pour ton excellent travail, j’apprécie vraiment.
Andrée
Bonjour Andrée,
Alors là, je m’incline !
Excellente réflexion. Je n’avais absolument pas pensé à cela…
Effectivement, on peut dire qu’une bonne part de mes lecteurs aiment lire, et cela a certainement « faussé » un peu les résultats de ce sondage.
Bien vue !
Cédric
Salut Cédric, je vais répondre à ce sondage dans la soirée ;)
En attendant petite coquille dans ton article : « Pourquoi vous avez montré ce documentaire ? » ;)
Bonne soirée !
Merci ;)
Bonjour Cédric,
Merci pour ce résultat de sondage très intéressant. C’est vrai que notre cerveau est beaucoup plus actifs devant un support écrit que devant un support visuel. Peut être aussi sommes-nous beaucoup plus entraînés à apprendre avec de l’écrit. En extrapolant, je me pose une autre question : Préférons-nous apprendre en « live » conférence ou cours en salle ou à l’écrit ?
Excellente fin de weekend à tous.
Danielle
Bonjour Danielle,
> C’est vrai que notre cerveau est beaucoup plus actifs devant un support écrit que devant un support visuel
Oui, je pense pareil.
En fait, lire, c’est actif, alors que regarder c’est passif. D’où la raison pour laquelle on apprend mieux en lisant qu’en regardant (ce n’est que mon avis, hein?)
Cédric
Bonjour,
J’adore la lecture et c’est un moment de détente idéale avant de se coucher. C’est vrai que la vidéo est remarquable concernant les formations.
Par contre si vous manquez de temps pour lire, je viens de découvrir un site sur youtube qui propose des livres en audio: http://www.youtube.com/user/TheBeinnie/videos?view=0
C’est principalement lié à la loi d’attraction.
Ensuite il suffit d’extraire la bande son MP3 pour avoir la possibilité d’écouter ces livres audio
sur un baladeur MP3 ou téléphone.
Lire avant de se coucher, je pratique.
Evidemment, je choisis un bouquin dont le sujet m’intéresse mais je finis toujours par « décrocher ». Autrement dit, le bouquin a tendance à m’endormir… ;)
Sam
Moi je lis aussi avant de me coucher , mais mes cours, car je retiens mieux en faisant ainsi, mon cerveau travaille la nuit. Et croyez le ou pas, le matin je me réveil avec pas mal de truc en tête ! C’est très pratique !
Bonjour
J’ai répondu oui car je suis persuadé que l’homme est capable de penser par lui même et n’est donc pas obliger et donc on à le droit d’utiliser toutes les méthodes que l’on souhaite (excepeter violence, chantages bien sûr.) la personne doit savoir si elle à besoin du produit ou non.
Dans la mesure où chacun de nous utilise tout le temps ces techniques dans la vie courante sans même q’en rendre compte*, je ne vois pas pourquoi on nierait à l’autre le droit de le faire.
NB : c’est la réponse à la question.
Si la question est « a-t-on le droit d’entuber l’autre », je répondrais « non » :p
*body languagee par exemple
Exact !
Nous utilisons tous des techniques d’influence et ce, depuis notre plus jeune âge.
Cédric
Le Sondage du mois dernier semble prouver qu’il vaut mieux proposer une formation sur plusieurs supports, un combo Videos courtes+transcription écrite+pdf est je pense la voie à suivre de nos jours.
Perso je préfère les formations vidéos à conditions que les vidéos n’excèdent pas 20-30 minutes !
Quand au sondage de ce mois-ci je trouve la question un peu trop généraliste. De quelles techniques parles-t-on exactement ?
De faire du « bon » copywriting pour un « bon » produit pour influencer des clients potentiels ?
OU bien de promettre « monts et merveilles » pour abuser de la crédulité des gens ?
Salut Olivier,
Oui, je pense aussi que le multi support est une bonne solution. Cela permet à chacun d’utiliser le support qu’il préfère.
Cédric
En fait, j’ai toujours préféré lire que regarder une vidéo. La lecture permet d’apprendre facilement. j’aime aussi dans une moindre mesure l’audio pour sa mobilité. Du reste, la vidéo est utilise pour les démonstration.
Je ne suis donc pas surpris par le résultat de la semaine dernière
Amicalement,
Xavier
Bonjour
Pour m
Bonjour
pour ma part cela m’étonne pas, et les commentaires que j ai lu reprenne mes sentments a propos des vidéos de formations.
J’en reçois assez souvent dns ma boite et je les regarde.
Même si pour la plupart d’entre elle elle sont claires et précises, pour moi ce n’est pas un bon outil de formation, car les vidéos, ne restes pas suffisment en ligne pour les revoir régulièrement et enfin mettre en application les trucs astuces et autres méthodes expliqués.
De plus c’est compliqué de régarder une vidéo et mettre en place un blog un site en même temps.
pour ma part je prends toujours des notes quand je visionne une vidéo mais au bout de quelques temps les mots n’ont plus de sens, et je ne sais plus trop quoi fire de mes notes.
Un e-book ou un support papier permet de le lire et relire autant de fois qu’il est nécéssaire pour comprendre une stratégie ou mettre en place des trucs et astuces sur le blog ou site .
Certaines personnes préferont peut-etre une vidéo car elles préférent ce support, car elles ont peu-être plus d expèriences et pour elles cela va plus vite.
Donc je pense que plusieurs support pour une formtion peu-être intéressant car chaque prospect pourrait choisir son mode de formation adpté a ses besoins.
Bonne continuation
Sylvaine
Personnellement, lire ou regarder une vidéo, je n’aurais pas sut répondre. Pour ma part j’aime les deux. Je trouve que le support papier est intéressant, on peut revenir en arrière d’une ou deux lignes facilement si notre concentration nous fait défaut un moment.
Mais les supports vidéo peuvent apporter des éléments que ne peuvent pas apporter les livres. Décrire un mécanisme en le voyant fonctionner, me permet de le comprendre plus rapidement.
Donc personnellement je n’ai pas de préférence.
Salut Benoit,
Oui, c’est une remarque qui revient souvent. La vidéo semble plus appropriée lorsqu’il s’agit de tutoriaux.
Cédric
comme disent les marchands d’armes, si nous ne vendons pas d’autres le feront ; bref dans un certain sens la question ne se pose pas : la publicité est toujours mensongère et manipulatrice en ce sens qu’elle souligne les avantages sans jamais parler des inconvénients ; alors, un peu d’influence en plus ou pas ne change plus grand’ chose, et comme déjà dit, les techniques de vente sont farcies d’influence.
hors blogs je suis dans un métier où on n’a qu’une 20aine de clients mondiaux depuis toujours ; là on a une vraie discipline : si on réussit une vente à l’arraché, on le sent bien passer sur l’appel d’offres suivant…
Idem je préfère largement lire plutôt que le format vidéo. Pour ce dernier format, le son est obligatoire, ce qui est plus contraignant..
Donc pour moi, ce sondage me rend ravi :)
en fait c’est plutôt une question d’éthique personnelle : jusqu’où sommes nous prêts à mentir ou manipuler pour faire une vente ?
je suppose qu’on module le seuil de l’interdit en fonction de notre relation avec les personnes .
Avec de parfaits inconnus on doit s’autoriser plus d’entorses à l’honnêteté parfaite ( » le monde est une jungle », « y en a de bien plus salauds que moi » et bien d ‘autres prétextes ) qu’avec ses proches, enfin je l’espère pour vous….
Bonjour Patorico,
> jusqu’où sommes nous prêts à mentir ou manipuler pour faire une vente ?
Influencer ne signifie pas systématiquement mentir ou manipuler…
Salut Cédric,
Pour le reportage, j’ai déjà donné un petit avis en-dessous de la vidéo.
Pour le sondage…sans avis.
Ce n’est pas une preuve de « hou, vraiment je ne sais pas quoi, au secours aidez-moi, je n’ai aucune idée et je suis dépassé ».
Mais comme dans tout, l’excès nuit, et le quoi, comment, pourquoi joue un rôle aussi.
@+
Christian.
Si on a mal répondu, on reçoit une décharge via le clavier :D
Bzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz…;)
La vidéo est un complément à l’écrit, pourquoi s’en privé si c’est un sujet captivant et non l’envie de piquer un somme.
Vous aimez les articles de 3 km ? …
Là je préfère la vidéo et vous ?
Les vidéos les mieux réussies sont celles de Booster TV, j’adore ce mec plein de pêche et la passion qu’il dégage, présenté par Pascal Colombani. Tout le monde n’est pas fait pour la vidéo, je ne souhaite vexer personne ici, mais c’est une réalité … s’exposer c’est un art ou l’on se dévoile d’une certaine façon … le faire avec passion et l’esprit d’ouverture, s’inviter chez l’autre comme on dit …
rebonjour, je suis revenue lire les commentaires, je dois dire que j’y apprends beaucoup et j’aime bien me sentir dans cette communaute.
je souhaitais vous raconteur au sujet de copy writing une experience recente avec Christian godefroy qui m’a vendu un cours par une pub ,hypnotique, courstres cher. Sa page de pub m’a embarquee dans un fantasme de maison, au bord de la mer, ce en lien avec l’image presentee et le texte, et aussi ,dans la pub, l’evoctation d’un citron qui a cree une sensation d’acidite…oui, tout cela a la fois
et je suis restee obsedee pendant plusieurs jours par ce fantasme de maison , je me suis decidee a acheter le cours, pas tellement pour le cours , mais comme si celui ci etait le chemin qui me conduirait a cette maison surgie de mes fantasmes….
j’ai toujjours aime les maisons, mais celle –ci etait envoutante, savoureuse..
Dans la pub Christian evoquait effectivement comment le job de copywriter pouvait etre la voie pour obtenir cette maison..
etrange n’est ce pas ?
j’ai cherche dans mes souvenirs si je retrouvais une semblable evocation..aucune..A pART , recemment, le souvenir d’un terrain que je voulais acheter au bord de la mer , et qu’un incendie avait devaste..m’amenant a renoncer a cet achat…
Je vous communique cette experience et serais contente d’avoir votre retour
je n’ai jamais vecu semblable experience…
( un desir frustre qui ressurgit..comme dans un reve, al’occasion d’une pub ??? )
merci de votre attention a vous tous
bonne semaine
Je plussois également la lecture. J’aime bien lire un texte en diagonal pour voir s’il correspond à ce que je recherche avant de prendre le temps et d’approfondir la lecture. Ce qui n’est pas possible avec une vidéo.