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Vaincre les objections des clients, de Michaël Aguilar

Le livre que je vous présente aujourd'hui est différent.
Il s'agit d'un livre de vente en "face en face", mais dont la majorité des conseils que vous y trouverez peuvent être appliqués pour votre business sur Internet (copywriting, relation client, etc.)
Ce livre, c'est Vaincre les objections des clients, de Michaël Aguilar.
Voici ce que vous trouverez :
Vaincre ...
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Copywriters : les sarcasmes de vos prospects méprisants vous sont utiles. Voici pourquoi :

Vous en avez des prospects comme lui, n'est-ce pas ?
Vous savez, ce genre de personne qui répond sur un ton moqueur et ironique à vos relances par email. Celui qui vous nargue, et essaie de vous ridiculiser. Vous en avez un de temps en temps, pas vrai ?
Les pros du webmarketing conseillent de les ignorer. ...
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