Nov
15

Vous perdez beaucoup d’argent si vous n’exploitez pas cette page de votre blog…


Il y a une page de votre blog qui peut vous rapporter beaucoup d’argent.

Pourtant, 99 p. cent des blogueurs ignorent littéralement cette page, alors qu’elle est sans aucun doute celle qui convertit le plus.

De quelle page s’agit-il ?

Je vous le dis dans un instant, mais avant cela, je dois vous expliquer comment on vous manipule et comment on vous prend votre argent, à l’aide de 3 petits mots simples, presque innocents…

Les voici :

Page de remerciement
Combien d’argent perdez-vous ?

Les 3 petits mots qui vous manipulent

Ceci vous est déjà arrivé (et pas qu’une fois…) :

Vous entrez dans une boutique. Vous savez exactement ce que vous voulez acheter. Pourtant, 5 minutes plus tard, vous en sortez avec des achats supplémentaires.

Cela vous est déjà arrivé, pas vrai ? Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi ? Je vais vous le dire.

Vous vous êtes fait manipuler par 3 petits mots. Les voici : « Et avec ça ? »

On ne s’en rend pas toujours compte, mais certains vendeurs sont passés maîtres dans l’art d’utiliser ces 3 mots, et toutes leurs variantes.

Vous entrez dans une boutique pour acheter un costume, et vous ressortez avec un costume, une cravate, une ceinture et la paire de chaussures. J’abuse à peine…

Pourquoi cette technique est-elle si redoutable ?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi cette technique marchait aussi bien ? Pourquoi vous arrive-t-il parfois de ne pas pouvoir « résister » à ces achats supplémentaires ?

La réponse, la voici : vous n’avez pas su résister parce que vous étiez déjà dans un état d’esprit lié à l’action.

Écoutez cela : le meilleur moment pour vous pousser à effectuer une action, c’est celui où vous venez juste d’en effectuer une première.

Exemple : Vous achetez un costume. Votre esprit est en mode « Acheter ». Le vendeur en profite et vous vend une cravate en plus :)

Quel rapport avec votre blog ?

Le rapport, le voici :

Le meilleur moment pour pousser un prospect à effectuer une action, c’est lorsqu’il vient à peine d’en effectuer une. Lorsque son état d’esprit est en mode « Action ».

Et dites-moi… Sur quelle page arrivent ceux qui viennent d’agir ? Réponse : Sur une page de remerciement – « Merci de votre inscription », « Merci de votre achat », « Merci de votre commentaire ».

Voyez-vous où je veux en venir ?

Si vos pages de remerciement ne font que dire « Merci », alors vous perdez beaucoup d’argent, parce que ce sont ces pages qui convertissent le plus.

Si vous ne les exploitez pas encore, alors voici quelques exemples :

Comment exploiter vos pages de remerciements pour booster vos affaires dès maintenant ?

La meilleure façon d’utiliser vos pages de remerciements, c’est d’y proposer une action similaire ou complémentaire à la précédente.

Quelques exemples :

1. L’upsell

Dès qu’un client vous achète un premier produit, proposez-lui d’en acheter un second sur la page de remerciement. C’est le principe de l’upsell.

Les taux de conversion du second produit sont énormes, parce que le client est en plein mouvement d’achat. Il a déjà sorti la carte bleue et est en train de l’utiliser. Son esprit est mis en mode « Acheter ».

C’est le meilleur moment pour lui proposer un upsell.

2. Un sondage

Dès l’inscription à votre blog, ou à votre newsletter, proposez un petit sondage sur votre page de remerciement.

C’est un très bon moment pour le leur demander.

La preuve : 34,27 p. cent de ceux qui se sont inscrits sur Virtuose Marketing ont répondu au sondage juste après. C’est plus d’un inscrit sur 3.

3. Une séquence de relance

Une technique énorme. Vous pouvez la mettre en place sur n’importe quelle page de remerciements.

Elle consiste à offrir un cadeau supplémentaire, et à faire entrer le prospect dans un processus de conversion devant le mener à un nouvel achat. Et ainsi de suite.

C’est le plan qu’utilisent les membres du Club Affiliation Pro :

Squeeze page > Proposition produit > Relance email

Vous pouvez ainsi faire entrer vos prospects dans des processus de conversion continuels. Pensez-y…

4. L’affiliation

Vous pouvez proposer un produit en affiliation.

Faites un tour sur des plateformes telles que Clickbank ou 1tpe. Et voyez s’il y a un produit correspondant au thème de votre blog. Puis proposez-le sur vos pages de remerciements.

Voici ce que vous devez faire :

Voici le plan d’action :

1. Faites la liste de tous vos blogs et sites

2. Vérifiez chacune de vos pages de remerciements

3. Modifiez-les afin que chacune propose quelque-chose

4. Augmentez votre chiffre d’affaires sans rien faire de plus

C’est vraiment la technique la plus facile pour gagner plus. Prenez une après-midi pour la mettre en oeuvre, car elle peut facilement augmenter votre chiffre d’affaires de plusieurs centaines d’euros par mois. Plus, peut-être…

Vous ne savez pas quoi proposer ? Alors essayez sans risque le Club Affiliation Pro, et voyez s’il vous convient (sinon, vous le quittez et on vous rembourse intégralement).

Photo © Mary Keuffer – Fotolia.com

41 Comments to “Vous perdez beaucoup d’argent si vous n’exploitez pas cette page de votre blog…”

  • Clément@temps action 15 novembre à 16 h 45 min

    Bonjour Cédric,

    C’est bien vrai tout ça.

    Et parfois, on a l’impression qu’ils veulent nous faire culpabiliser de ne pas ajouter un truc en plus à notre panier. Ça se sent dans leur façon de nous dire ce petit « et avec ça ? » ou de nous regarder.

    Mais quand c’est fait naturellement, avec un beau sourire, ça passe mieux :)

    Tout ça pour dire que ça vaut le coup de jeter un coup d’œil à toutes ses pages de remerciement.

    Merci pour ton article.

    Clément

  • Christine d'Ooooohhhh! 15 novembre à 17 h 10 min

    Waouw !
    Je connaissais l’upsell, mais c’était tout !
    Me voilà 4 fois plus riche :D

    Merci !

  • Nassim 15 novembre à 17 h 18 min

    Bonjour Cédric,

    J’utilise cette technique sur la page de remerciement, mais ton article me donne de nouvelles idées….

    Intéressant !

    Bien à toi,

    Nassim

  • Ali@Peoplestring 15 novembre à 17 h 24 min

    Bonjour Cédric,

    En effet, j’ai déjà été avisé de cette technique de « vente additionnelle » par le biais des pages de remerciements.
    Malgré les résultats je sais que cela peut encore être amélioré sur mes sites et je te remercie de m’avoir fait repenser à ces pages de remerciements car on les néglige bien souvent, on revient rarement dessus : et c’est une erreur !
    Alors au boulot… : )

    Amicalement,

    Ali.

  • Charles@changer de vie 15 novembre à 17 h 39 min

    Fais de mon coté, cependant pour la relance, une question. Si les visiteurs viennent de s’inscrire à ta newsletter, et que tu as des follow up. Tu proposes l’inscription à une autre liste, tu n’as pas peur qu’ils recoivent les 2 mails en même temps ?

  • Guillaume Leroy@stratège-marketing 15 novembre à 17 h 45 min

    Salut Cédric,

    C’est vrai que c’est une technique redoutable, personnellement j’avais opté pour deux techniques que tu n’as pas citées dans ton article :

    – inscription à mon programme d’affiliation pour faire la promotion de mes produits
    – Le fameux « parle en à tes amis » ou l’on propose au nouveau prospect un cadeau en échange de 3 à 5 mails.

    Je soulignerais même un point supplémentaire sur ton article avec les 3 mots « et avec ça? »

    Ici, on propose une affirmation qui influence donc le lecteur à un nouvel achat. Il fait toute la différence avec les trois autres mots qui sont employés par les mauvais commerciaux : « ça sera tout ? »

    La question a le même but, sauf qu’ici, on tend la perche au client de refuser notre proposition ! Savoir manier la psychologie dans votre marketing est vraiment un énorme atout ;)

    Amicalement,

    Guillaume

    • Charles@changer de vie 16 novembre à 15 h 23 min

      Et le partage avec les amis ça a bien marché ?

    • Cédric Vimeux 16 novembre à 17 h 38 min

      Oui, il y en a beaucoup d’autres (j’en garde sous le coude pour de prochains articles…)

    • Corinne 11 novembre à 12 h 51 min

      Et oui ! « ce sera tout  » ferme les achats. Ne JAMAIS employer de terme négatifs, c’est la règle d’or. TOUJOURS POSITIF ;-)

  • janette@illymity.com 15 novembre à 18 h 12 min

    Bonjour Cédric
    Promis je prends une après midi : )
    Je sais qu’il faut impérativement appliquer cette technique et….
    je sais aussi que toutes mes pages merci ne l’appliquent pas !
    Merci pour le rappel !
    Comme des enfants en fait…il faut tout nous dire : )

    Et effectivement, le taux de conversion est toujours intéressant.
    Cordialement
    Janette

  • Des Trucs Pour Changer De Vie 15 novembre à 18 h 26 min

    C’est tellement évident qu’on ne le voit pas…

    Je vais moi aussi me pencher sur la question. Passer du temps dessus est en effet un investissement… rentable !

    Cela me fait penser à une sorte de capitalisation. On le fait dans certains domaine et pas dans d’autres.

    Mes revenus de Skinny Body Care me servent en grande partie par exemple afin de réinvestir sur des Hyip. Cela fait « boule de neige ».

    Prochain objectif: 50 euros/jour, puis 100 euros/jour ;-)

    Amicalement,

    Sam

  • Thomas@blog marketing 15 novembre à 18 h 27 min

    34,24 % de réponses au sondage ? C’est énorme.
    Et l’upsell je le vois régulièrement sur des produits US. En revanche ca peut créer de la frustration. « Oh non encore un produit super mais je n’ai pas envie de débourser plus ».

    • Philippe 16 novembre à 10 h 22 min

      Je confirme, pour le placement d’un sondage après une inscription, pour des opérations BtoB et en offrant un cadeau à télécharger (style ebook) à ceux qui répondent, j’ai en moyenne 50% de participants.

  • Frédéric@ Pour mieux vivre 15 novembre à 18 h 39 min

    C’est bien vrai

    Cela me rappelle mon dernier achat. J’ai acheté un produit en droit de revente pour mon dernier blog et au final, je suis reparti avec 3 produits.

  • Joss 15 novembre à 21 h 48 min

    Hello. Novice, je découvre chaque jour de nouveaux conseils. Celui-ci me parait particulièrement profitable. Dès demain, je modifie mes pages de remerciements. Merci

  • Charles@mille astuces pour changer de vie 15 novembre à 22 h 47 min

    bonne technique pour avoir encore plus de conversions.
    un achat fais par un client sur votre site est une gage de
    confiance déjà nouée, lui proposer encore une deuxième chose,
    sera plus vite accepté car le gros du travail est déjà fait.
    cool astuce pour avoir plus d’argent et changer de vie.

  • judicael@astuces-economies 15 novembre à 22 h 54 min

    Bonjour Cédric,

    Comme toujours, je repars avec des idées intéressantes. Je vais devoir prendre des notes;)

    A bientot

  • Biba de NetworkingetReseauxSociaux.com 15 novembre à 23 h 31 min

    Et Oui c’est la techniue Mac Do « et avez cela vous voulez un coca ou des frites » –

    J’ai deja en place 3 des techniques mentionees, mais je n’ai jamais pense au sondage –

    Donc je vais teste bientot…

    Biba

    • Cédric Vimeux 16 novembre à 17 h 44 min

      Oui, le sondage est important. Peut-être bien plus qu’un upsell. Parce qu’il permet d’identifier les problèmes et les attentes des lecteurs.

      Quand on sait ce dont ils ont besoin, on sait quoi leur procurer.

  • Wald@Zen marketing 16 novembre à 0 h 57 min

    J’étais justement entrain d’écrire sur l’optimisation d’une page 404, même s’il n’est pas vraiment question d’argent dans ce cas et qu’il n’y a pas d’achat avant, les pages « fantômes » peuvent rapporter gros…
    Un bon exemple pour ce type de pratique, c’est Vistaprint. Tu commande des cartes et juste après, t’es bombardé pour commander plus, au moins 10 fois avant l’achat et après, tu peux toujours rajouter un produit en un click même après paiement !

  • Thierry 16 novembre à 9 h 27 min

    Bonjour Cédric,

    j’aime bien ta façon d’introduire cet article. Tu fais bien de rappeler que la vente additionnelle peut faire booster les revenus de quiconque sait l’utiliser.

    J’ai obtenu d’excellents résultats avec cette technique.

    Amicalement,
    Thierry

  • Richard SIMONET 16 novembre à 12 h 33 min

    Bonjour Cédric,

    Tout ceci demande du temps mais ce conseil est vraiment à prendre en considération.

    Comme il est coutume de dire cela peut rapporter gros.

    Excellent article.

    Cordialement.
    Richard

    • Cédric Vimeux 16 novembre à 17 h 46 min

      > Tout ceci demande du temps

      Pourquoi du temps ? Cela ne prend qu’une après-midi. Et encore, c’est seulement dans le cas où, comme moi, on a plusieurs dizaines de sites.

  • Thierry Valker 16 novembre à 14 h 34 min

    Salut Cédric

    J’utilise également la technique de vente additionnelle sur les pages « merci ».

    Je rejoins également Guillaume en proposant juste après l’inscription, la proposition d’affiliation et le tell-a-friend.

    Il faut utiliser le maximum de ces techniques pour augmenter ses chances. ;)

  • Niko@blog inutile 16 novembre à 16 h 44 min

    Pas mal comme technique, j’y pensais justement sur un des sites que j’ai lancé il y a peu, je vais tester ces idées :)

  • Stéphane Munnier 16 novembre à 19 h 25 min

    Bonjour Cedric

    Tiens curieusement ça me rappel la phrase de mon boulanger et pas plus tard que ce matin ou j’ai pris 2 pains au chocolat.

    Et avec ça ?

    Bon chez moi ça ne fonctionne pas car je sais ce que je veux, et j’ai tendance à fuir un magasin ou le vendeur que j’ai vu venir de loin s’approche avec la phrase suivante :

    Vous avez besoin d’un renseignement ?
    Ma réponse est sans appel

    Non merci, si j’ai besoin je viendrais vous voir et dans les 3/4 du temps je prends la porte.

    Amicalement
    Stéphane Munnier – Elecinfo

  • Virginie@mini serre de jardin 17 novembre à 15 h 24 min

    Oh quelle bonne idée !! C’est parfois les actions les plus simples auxquelles on ne pense pas qui permettent de gagner toujours plus et convertir d’avantage ! Allez c’est parti pour mettre les modifications en place :)

  • Jean-Marc Terrel 17 novembre à 18 h 10 min

    Une fois de plus merci pour ces excellents conseils de Marketer que je vais m’empresser de mettre en pratique.

    Jean-Marc

  • Julien @ activités pour enfants 20 novembre à 16 h 21 min

    C’est clair que à la question « fromage ou dessert? » il est difficile de répondre « rine du tout merci » :)

  • Ludovic 23 novembre à 0 h 33 min

    Et oui, l’upsell, tout le monde sait que ça augmente considérablement
    le CA et pourtant si peu l’utilisent (et l’utilisent bien).

    Quand je vois que, sur certains produits d’affiliation que je propose,
    une vente sur 2 achètent l’upsell, doublant ainsi le panier d’achat,
    il y a de quoi d’y mettre !

    Donc, excellent conseil selon moi.

  • kategriss@blogging 23 novembre à 11 h 48 min

    Normalement toutes mes pages de remerciement proposent de formulaires pour d’autres listes :) Même mes autres pages (contact, services, article invité) ont toutes leur appel à l’action. Je viens quand même de toutes les vérifier et non, il ne me manque rien :D
    Et ça convertit pas mal ce genre de pages, ce qui est finalement normal vu que le visiteur est déjà chaud car il a déjà agi :)

  • Chafik@Ebooks-Gagnants 27 novembre à 20 h 18 min

    Ces astuces et techniques sont applicables quand on vend ses propres produits (donc on peut manipuler les pages de remerciements, etc.). Qu’en est-il pour ceux qui ne vendent que des produits affiliés, peuvent-ils bénéficier des avantages de l’upsell ?
    Merci d’avance. :)

    Chafik

    • Nicolas Sterlest@lesentrepreneursduweb.com/blog/ 8 janvier à 23 h 32 min

      Salut Chafik

      Ce que je vais t’expliquer là n’est pas de l’upsell mais ça peut t’aider.

      Quand tu fait de l’affiliation pour un autre marketeur, tu lui envois du trafic. On est bien d’accord ?

      Et toi qu’est-ce que tu y gagnes ?

      Oui une commission si le visiteur amené achète.
      C’est trop peu.

      La meilleure solution pour que tu puisse y gagner beaucoup plus, c’est de garder le trafic que tu envois vers le site affilieur et de créer une squeeze page spéciale pour ce produit.

      Tu pourras donc gagner en inscription sur tes listes.

      Tu configures quelques mails de relance pour le produit. C’est un avantage car en l’envoyant chez l’affilieur direct tu ne peux pas relancer. Ça augmenteras ton taux de conversions et donc tes commissions.

      Et qu’il achète ou non, tu as de quoi communiquer avec ton visiteur puisqu’il s’est inscrit.
      Tu pourras donc le relancer sur d’autres produits de la même thématique.

      Amicalement,
      Nicolas

  • DevBio@UIOP 28 novembre à 14 h 16 min

    Article intéressant…

    Mais bon quand j’arrive sur la page de remerciement après l’acte d’achat personnellement c’est trop tard pour me faire ressortir la CB une deuxieme fois de suite.

    • Maxime@MerciDuConseil.Fr ! 11 novembre à 11 h 47 min

      +1 , sauf avec les malins d’amazon qui enregistrent toutes tes coordonnées bancaires pour que tu puisses acheter en 1 clikc lol ^^

  • Clément@temps action 20 décembre à 11 h 22 min

    Bonjour Cédric,

    Il y a quelques jours, je faisais le tri dans mes emails et je me suis désabonné d’un bon nombre de listes.

    Je me suis aperçu que certains (principalement des marketeurs américains) n’hésitez pas à exploiter la page juste après la désinscription avec une nouvelle squeeze page !

    Je ne sais pas ce que ça donne comme résultat, mais une chose est sure, ces marketeurs ne lâchent rien et exploitent la moindre page qui suit une action.

    Bonne journée.

  • samuel 17 janvier à 18 h 39 min

    et dire que j’ai meme pas encore crée une page de remerciements pour mes inscrits.

    Je crois que cet amateurisme est en train de s’envoler au fur et à mesure.

  • Mo de MESECONOMIE 12 novembre à 2 h 49 min

    Bonjour Cédric,

    voilà une très bonne façon de réussir d’une pierre deux coups.
    en effet remercier le nouvel arrivant et dans le feu de l’action lui proposer
    autre chose pour le tenir et le maintenir comme tu l’a précisé dans cet
    état d’esprit engagé dans l’action!

    c’est appliquer le proverbe: Il faut Bart le fer tant qu’il est chaud !

    cordialement

  • Pascal 25 décembre à 13 h 14 min

    Bonjour Cédric,

    il s’agit ici de cohérence et d’engagement, j’ai vu ça dans le livre « Influence et Persuasion » de Robert Cialdini.
    En tout cas, merci pour cette idée sur laquelle je n’étais pas venu.

    Je vais rapidement la mettre en application.

    amitiés

    Pascal

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